Elekom shop - info centar

Klikom na gumb pregledajte upute o kupovini i odgovore na često postavljana pitanja

Za dodatna pitanja slobodno nam se obratite

KAKO NARUČITI PROIZVODE?

Kako kupovati?

Na stranicama Elekom shopa pronaći ćete detaljan opis svakog proizvoda sa svim karakteristikama, naznakom o njegovoj raspoloživosti te ostalim podacima.

Kupnjom na web stranicama Elekom shopa birate proizvode iz udobnosti svog naslonjača, sami birate kada želite da vam se kupljeni proizvodi dostave i koji vam način plaćanja najviše odgovora, beskamatno kartično plaćanje, virmanski ili gotovinski prilikom preuzimanja pošiljke izravno dostavljaču.

Proces kupovine

Na naslovnici će vas dočekati ponude iz akcija i naše preporuke za kupnju. Pretraživati proizvode na našoj stranici možete na dva načina. Jedan je da kliknete na kategoriju proizvoda u glavnom izborniku.

Drugi način je da u polje za pretraživanje upišete ključnu riječ za proizvod koji tražite. Klikom na gumb “Traži”, prikazat će vam se rezultati za upisanu ključnu riječ.

Odaberite željeni proizvod i kliknite na dodaj u košaricu.

Dostava na željenu adresu se redovno naplaćuje po iznosu webshop narudžbe (više informacija pod Način dostave).

Upišite napomenu ako želite i prijeđite na plaćanje.

Na stranici plaćanja redom ispunite sve podatke. Odaberite način plaćanja i kupite proizvode!

Opcija plaćanje po primitku pošiljke omogućuje vam da kupljenje proizvode platite izravno dostavljaču. Kod kartičnog plaćanja odaberite karticu s kojom želite platiti i ispunite sva preostala polja. Odabirom plaćanja internet bankarstvom ili općom uplatnicom, primit ćete na vašu email adresu predračun sa svim potrebnim podacima za uplatu.

I vaša je narudžba završena! Na Vašu e-mail adresu koju ste upisali prilikom narudžbe stići će mail potvrde Vaše narudžbe. Prema uvjetima dostave, unutar predviđenog vremenskog perioda dostave primit ćete naručene proizvode. Javite nam kako ste zadovoljni proizvodima koje ste kupili.

PLAĆANJE

Koje su mogućnosti plaćanja?

U našoj web trgovini naručene proizvode ili proizvod kupac može platiti:

Online putem koristeći kreditne kartice
Plaćanje pouzećem – plaćanje prilikom preuzimanja paketa

Mogu li platiti dostavljaču kreditnom karticom?

Ne. Prilikom dostave Vašeg paketa, kuriru je moguće platiti samo u gotovini.

DOSTAVA

Gdje je sve moguće naručiti proizvod i koji su troškovi dostave?

Kupcu se roba dostavlja do ulaznih vrata zgrade ili najbližeg mjesta kojem se može pristupiti dostavnim vozilom.
Za sve narudžbe dostava je 5,00€ (37,67 kn), bez obzira na veličinu paketa i količinu artikala unutar istog (vrijedi za cijelu RH).

Način i rok isporuke?

Isporuku robe unutar vršimo putem putem GLS-a.
Svi će proizvodi biti zapakirani tako da se izbjegne bilo kakvo oštećenje prilikom transporta.
Naručene artikle dostavljamo na području cijele Hrvatske.

Isporuku obavljamo u roku od 1 – 3 dana, (ovisno o mjestu dostave) osim za proizvode na kojima je drugačije naznačeno ili za koje je kupac posebno obaviješten o roku isporuke. Subote i nedjelje, te neradni dani ne računaju se u rok dostave.